9 августа в эфире программы «Наше утро» на телеканале ОНТ выступил заместитель директора по развитию информационных технологий Александр Василенко. Представитель ЦИТ рассказал о возможностях службы 115, форматах работы, перспективах и возможностях развития, в том числе использования искусственного интеллекта.

В ходе беседы с ведущими телешоу прозвучали такие интересные факты:
- более 8 заявок в минуту поступает сотрудникам службы;
- 1.800.000 заявок было оставлено минчанами за год;
- 329 видов работ выполняются при обращении в службу 115;
- 12.000.000 проблем было решено за весь период работы.

Запись эфира можно посмотреть на официальном аккаунте ОНТ на YouTube (47:10—52:34):
"Наше Утро" ОНТ 09.08.2023 | Полный выпуск программы - YouTube

 

Служба 115: как работает сервис?
Служба 115: как работает сервис?